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小さなショップ・サロン・お教室にホームページは必要なの?

小さなショップ・サロン・お教室にホームページは必要なのか

個人の小さなビジネスでも、ホームページって必要でしょうか?

・ホームページがあると、ビジネスとして格好がつく。
・集客にも効果がありそう。
そんなイメージがありますよね。

でも、
・作ってもらうと、お高いんでしょ?
・自分で作るのはかなり大変なんでしょ?
・ホームページの代わりに、かんたんに出来る無料ブログやFacebookじゃダメなの?
という疑問もあると思います。

そこでこの記事では「個人の小さなビジネスでも、ホームページを持つべき?」というお悩みを、WEB集客の観点から解決したいと思います。

・ホームページを持つメリット
・無料ブログやFacebookじゃダメなの?
・ホームページが必要な人、まだ不要な人

この3つのポイントに絞ってお伝えしますね!

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小さなショップ・サロン・お教室にホームページは必要なの?

ホームページ、必要なの?

結論から言うと「あった方がいい」と私は考えています。

かおり
かおり
絶対にないとダメ!ではないけど、ホームページを持つメリットがありますよ。

ホームページを持つメリットについて、解説していきますね。

個人の小さなビジネスで、ホームページを持つ3つのメリット

①お客様が「知りたい情報」にたどり着きやすい

これが一番、重要だと思う!

たとえば、あなたがサロンを経営しているとして

お客様が何かでお店のことを知って、興味を持って、行ってみたいなと思ったとき。

お客様の立場で考えてみると…
お店について、知りたいことがいくつもありますよね。

お客様
お客様
・お店はどこにあるの?行き方は?
・営業日は?営業時間は?
・メニューは?料金は?
・どうやって予約すればいいの?

最低限知りたい情報がコレですが、さらに

・効果はどう?
・雰囲気はどう?
・お店の人はどう?

こういうこともかなり、気になりませんか?

その時チラシやリーフレット、名刺、ショップカードのような情報源が手元にあればいいですが、ない場合。ネットで調べます。

そこで行きたいお店の情報がサクッと出てこなかったら、お客様はがっかりするし、困りますよね。それでも必死でいろんな情報をあたって、来てくれればいいですが…

「よくわからないからやめとこう」「他にしよう」となるかもしれないわけで。

せっかく興味を持ってくれたのに、情報を届けられないために来てもらえない、それも損失だけど

何よりお客様にとって、不便!

ホームページがあることで「お客様が、知りたい情報にスムーズにたどりつける」のは、大きなメリットです。

②信頼性が高まる

またお客様の立場で考えてみてください。

同じ業種、同じようなメニュー、同じような価格のお店が近所にあったとして。

検索して、一方はネットに情報なしで詳細不明。もう一方は、キレイでわかりやすいホームページがあるお店だったら。後者には

お客様
お客様
・ちゃんと営業していそう
・信頼できそう
・きちんとしてそう
・良さそう
・安心できる

こんなイメージを持ちませんか?

ホームページがあることで、信頼感を持ってもらえるというメリットがあります。

また、わたしが関わらせていただいているお客様を見ていると、ホームページがきちんとしていることで、メディアからの取材依頼、イベントや講演依頼などの問合せが来やすい傾向がありますね。

ちなみに…作ったけれど、あまりにも長い間放置されていたり、情報が不十分なホームページだと、メリットどころかイメージダウンなので気をつけてください!

イメージダウンするのはこんなホームページ

・長期間更新されていなくて情報が古い
・知りたい情報がない、乏しい
・見にくい、わかりにくい
・見た目が美しくない、古くさい
・リンクが切れていたり工事中が多い

③ほかとの違いを伝えられる

ホームページは完全にオリジナルの媒体なので、独自の個性を強く出すことができます。

お客様を惹きつける文章、デザイン、写真選びなど、もちろん工夫は必要ですが!

専門性やコンセプトを上手に見せることで、あなたのお店だけの強みを伝えることができ、同業者の間で一歩抜き出ることも可能です。

④自由度が高い

店舗情報、アクセス、メニューなど必要な情報が載っている「WEB上のリーフレットのような、かんたんなホームページ」も作れますし

ブログとホームページが一体になっていて、どんどん記事を増やしていく「検索に強い、コンテンツ充実型ホームページ」も作ることができます。今ご覧になっているのがまさにそうで、Wordpressを使ったブログ一体型のホームページです^^

ビジネスの形態に応じて、ネットショップ機能をつけたり、画像をスライドショーで見せたり、問合せフォームを作ったり…など、自由にアレンジできるメリットがあります♪

無料ブログやFacebookはホームページの代わりにならないの?

メリットはわかったけど、でもでも、やっぱりホームページってハードルが高い。大変そうだし高そう…わたしには無理かも…そんな人も多いかと思います。

アメブロとかの無料ブログ、無料のFacebookだけじゃダメ?

かおり
かおり
ダメじゃないですよ♡

むしろビジネスを始めたばかりの人、特に「情報発信をすること自体が初めて」という人はいきなりホームページ作りにとりかからず、無料ブログやFacebookから始めましょう。

はじめはコストをかけずに無料で手軽なツールを使って、自分のビジネス×情報発信×お客様の流れやコツをつかんで、慣れる。その後必要性を感じてきたタイミングで、そろそろホームページ。というのが、失敗が少ないと思います…^^

無料ブログ、Facebook、ホームページそれぞれの特長を知っておこう

無料ブログやFacebookを「ホームページのように」活用している方も多いですよね。

無料ブログやFacebookでも、
工夫次第で上にあげた
①お客様が「知りたい情報」にたどり着きやすい
②信頼性が高まる
③ほかとの違いを伝えられる
この「メリット」はある程度、得られます。

かおり
かおり
それぞれの特長を知って、上手に活用してください♡

無料ブログ(アメブロなど)の特長

・記事(情報)を蓄積していける
・メニュー、申し込みなど必要情報にたどり着きやすい導線がないと、お客様が不便を感じる
・問合せ・予約フォーム機能はないので、外部サイトと連携する必要がある
・デザインでは個性を出しにくい(アメブロPC版はホームページ風にカスタマイズできる)
・GoogleやYahooの検索で表示される

Facebookの特長

・いいね!やシェア機能などがあり、情報を拡散しやすい
・コメント機能やメッセージでコミュニケーションがとれる
・個人のFacebookも、ビジネス向けFacebookページも無料で利用できる
・ページのデザインはどれも同じ(カバー写真はオリジナルにできる)
・Facebookページなら営業情報や問合せ先など、必要な情報やレビューが表示される
・FacebookページならGoogleやYahooの検索で表示される

一覧にしてみました↓

手軽さ費用情報の見やすさ信頼感オリジナリティ特長
無料ブログ無料工夫次第記事を蓄積できる
Facebook無料拡散力がある
ホームページ○万円〜○○○万円+維持更新費用自由度が高い/WEB上のリーフレットにもなるし、ブログ一体型で検索に強いHPにもできる

ホームページが必要な人、まだ不要な人

こんな人にはホームページはおすすめです

・起業1年〜数年、お客様がいてビジネスがまわっている状態。ブログやFacebookなどで発信をしてきて、次のステージに行きたい人
・ショップ、レストラン、カフェ、サロン、お教室など実店舗型のビジネスをしている人
・講演依頼を受けていたり、企業や行政相手など「信頼性」「権威性」が重要なビジネスをしている人

こういう人は、あわててホームページを持たなくて大丈夫です^^

・ビジネスを始めたばかりで、情報発信にも慣れていない人
・ビジネスを始めたばかりで、メニューやコンセプトが固まっていない人
・ブログ、SNS、メルマガやLINEだけで集客できていて満足している人

まとめ


個人の小さなビジネスでも、ホームページを持つべき?
・ホームページを持つメリット
・無料ブログやFacebookじゃダメなの?
・ホームページが必要な人、まだ不要な人
について、まとめました♪

でね、
ホームページを作るにしても

・どのように運用する?
・どんな情報を盛り込む?
・自作する?外注する?
・時間やコストをどのくらいかける?

…などなどもあるので、また他の記事で紹介していきます!

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